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U-NEXTの評判が悪いと言われる理由とは?口コミから事実を解説

2019年8月5日

U-NEXTの評判が悪いと言われる理由とは?口コミから事実を解説

月額2,189円(税込)*で利用できる『U-NEXT』は、「見放題作品数No.1のサービス」と言われています。
しかし、「U-NEXT 評判」と検索すると、悪い評判を目にすることも多いです。
そこで、今回は「U-NEXTの評判が悪い」と言われる理由を解説します。

*2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月ご利用分より消費税10%が適用されました。
U-NEXT 消費税率変更に伴うお知らせ

『U-NEXT』の評判が悪いと言われる理由とは

「U-NEXT 評判」と検索すると、「無料期間に解約したのに追加請求された」と悪い評判をよく目にすることはないでしょうか。
では実際に利用された人の生の声から、どのような口コミがあるのか見てみましょう。
口コミに関して事実をコメントしていきたいと思います。

U-NEXTの悪い評判

ユーネクスト解約したのに請求書がきました。助けてください。

引用:Yahoo!知恵袋

U-NEXTでは請求の部分を外部委託しているため、解約のタイミングによっては請求が届いてしまうことがあります。
もしも来た場合は、U-NEXTへ問い合わせをして、解約をした旨を伝えましょう。

U-NEXTカスタマーセンターのお問合わせ電話番号

固定電話 携帯電話0120-285-600 AM11:00~PM19:00(年中無休)
IP電話0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)

IP電話とは音声案内の後にオペレーターへ繋ぐナビダイヤルのことです。

先ほど、昨日U-NEXTで529円の支払いをau決済したとのメールが来たのですが、昨日はアプリも開いておらず、身に覚えがありません。
どうしてでしょうか?また、529円とはどんな内容の支払いだと思われますか?

引用:Yahoo!知恵袋

U-NEXT31日間トライアル

31日間無料トライアル特典(旧)

こちらはU-NEXTの「音楽ch」という月額529円(税込)の音楽配信サービスを、解約していなかったのが原因です。
また音楽chのサービスは2019年10月1日以降、消費税増税に伴い月額539円(税込)となりました。

「音楽ch」はU-NEXTの31日間無料トライアルに含まれるオプションサービスのため、解約時に見過ごすユーザーが多くいます。
解約後請求される原因は、「キャンペーン要項」の確認漏れで発生しているケースが多いです。
登録する前には、よく確認したうえで入会しましょう。

『U-NEXT』の31日間無料トライアルキャンペーンの要項はこちら

オプションサービスを含めた『U-NEXT』の解約方法は、以下の記事を参照ください。

U-NEXTを無料で1日でも多く使って解約する方法

続きを見る

U-NEXT31日間無料トライアル

31日間無料トライアル特典(新)

※現在(2019年8月)の31日間無料トライアルでは、「音楽ch」が特典に含まれていないため、529円の請求が来るという問題は発生しません。

U-NEXTの良い評判

『U-NEXT』では毎月70誌以上の雑誌が、無料で読み放題です。動画にくわえ、雑誌までが無料で読み放題というのは、非常に魅力的なコンテンツと言えます。

U-NEXT韓流公式というTwitterアカウントでは、まれに見放題配信記念プレゼントキャンペーンを行っているようです。
会員でない方でも参加可能なキャンペーンなので、気になった方はTwitterをチェックしてみてください。

U-NEXT韓流公式Twitterはこちら

『U-NEXT』独占!ここでしか見られないあの人気映画・ドラマ

U-NEXT海外ドラマ独占

洋画映画独占数ある無料動画サービスの中でも『U-NEXT』でしか観ることができない作品が、サムネイルのようにあります。

『U-NEXT』は「洋画」「邦画」「海外ドラマ」「韓流・アジアドラマ」「国内ドラマ」「アニメ」「雑誌」「漫画」「書籍」と150,000の作品が常に配信されています。

他にも魅力的な『U-NEXT』の5つの特徴

ここでは『U-NEXT』の5つの代表的な特徴を紹介していきます。

1つの契約で4人家族シェア可能!月額料金がなんと500円

『U-NEXT』のアカウントはなんと無料で4つ使うことができます。家族や友人とアカウントをシェアすることで、最大500円でU-NEXTを利用することが可能になります。
お子様用に、R指定作品(R18~20)や成人向けコンテンツを表示しないような「子カウント」も設定であるので、家族安心して利用できます。

見放題作品数No.1のサービス!その数130,000作品

U-NEXTの作品数

『U-NEXT』は見放題作品本数もさらに拡充し、130,000本を突破しました。(2019年8月)
2018年8月の見放題作品は80,000本であったため、1年で50,000本も拡充したということで、今後の配信数も期待できるのではないでしょうか。

高品質の音(サウンド)と映像(4K/フルHD)を楽しめる

U-NEXT音と映像

サウンド(ドルビーアトモス対応)

国内初で、『U-NEXT』はドルビーアトモスに対応しています。一部の映画のみの対応ですが、まるで映画館にいるかのような音響クオリティを自宅で体感できます。

ドルビーアトモス対応作品

ドルビーアトモス対応作品(2019年8月)

映像(4K対応)

作品数は2019年8月で32作品と多くないものの、U-NEXTも一部の作品が4K画質で視聴できます。

U-NEXT4K作品

4K(2019年8月)

動画をダウンロードして通信料を気にせず視聴可能

U-NEXTダウンロード『U-NEXT』はダウンロード保存にも対応しています。
『U-NEXT』の動画をダウンロードすれば、インターネットにつながずにオフラインの状態でも動画を楽しむことができます。
通信回線を使わずに視聴ができるので、通信料(パケット量)を気にしなくて観ることができるのは魅力的です。

ダウンロードした動画は、最大で48時間と視聴期限が設定されいるので、時間を経過すると自動的にダウンロードした動画は削除されます。
また、ログアウトするとダウンロードした動画が消えてしまうので注意しましょう。

どの作品も日本語字幕対応しているので、臨場感が味わえる

「アリータ:バトル・エンジェル」動画視聴・あらすじ

  • その俳優の声で聴きたい
  • 吹き替えだと作品に入り込めない
  • 映画を通して「英語」や「韓国語」の聞き取りの勉強がしたい

と感じている方も多いと思います。『U-NEXT』ではすべての海外映画・ドラマの日本語字幕に対応しているので、臨場感を味わいながら動画を楽しむことができます。

 

『U-NEXT』の料金とポイント制

U-NEXTポイント

U-NEXTは動画配信サービスの中で月額料金が高い方ですが、毎月1日に1,200円分のポイントが付与されます。
(有料会員の初月のみ、無料トライアルに登録した日の翌月に1,200ポイント付与されます。)
最新映画のレンタルや、漫画の購入、映画チケットへの交換などに使えます。

「新作映画やドラマ」が視聴可能

最新洋画

毎月1,200円分に還元されるポイントで、最新の映画が2作品視聴する事ができます。
2019年3月下旬に公開されたばかりの「ダンボ」や「アクアマン」などの最新作品も4ヵ月ほど待てば、還元されるポイント内で視聴できるのは魅力的です。

U-NEXTの公式サイトでチェックする

「映画チケット割引」に使用可能

映画館

U-NEXTのポイントは、なんと「映画引換クーポン」「映画チケットの割引」にも利用することができます。
現状U-NEXTポイントを利用できる映画館は、次の6つです。

  • 全国のイオンシネマ
  • 松竹マルチプレックスシアターズ(MOVIX、ピカデリー、東劇、神戸国際松竹)
  • なんばパークスシネマ
  • 大阪ステーションシティシネマ
  • ユナイテッド・シネマ
  • 109シネマズ
  • オンラインチケット予約「KINEZO」

近くに映画館がある人は一度試してみてはどうでしょうか。

U-NEXTの公式サイトでチェックする

「コミック」「電子書籍」に購入可能

書籍一覧マンガ一覧

毎月1日に1,200円分の還元ポイントで、2冊購入することができます。
例)キングダム:1冊554円、進撃の巨人:1冊453円

『U-NEXT』のポイントは、普段マンガを現金で支払っていた場合、ポイントから購入できるためお得に『U-NEXT』を利用できます。

解約後請求される原因は要項の確認漏れ!『U-NEXT』よく知ったうえで安心して楽しみましょう

解約後に請求される原因は要項の確認漏れで発生しているケースが多いことです。

無料トライアルでも注意事項や要項をしっかりと知ったうえで、『U-NEXT』を安心して楽しみましょう。

U-NEXTの公式サイトでチェックする

U-NEXT入会(会員登録)のポイント

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